Heineken

Wanneer kwam de zaak in het nieuws?
Augustus 1993

Wat zat waarin?
In flesjes Heineken bier (33 cl), bestemd voor de export, werden glassplinters aangetroffen. De flesjes werden naar Groot-Brittanië, Finland, Hongarije, Hongkong, Israel, Oostenrijk en Zweden geëxporteerd. Volgens een hoogleraar huisartsengeneeskunde zouden de glassplinters maar "sporadisch" tot medische complicaties kunnen leiden. Er waren geen gevallen bekend waarin dat ook gebeurd is.

Hoe kwamen die daarin?
Aan de binnenzijde van de flessenhals lieten bij het verpakken of openen van de flesjes miniscule glassplinters los. Heineken stelde de leverancier van de flesjes, de Vereenigde Glasfabrieken in Schiedam, aansprakelijk voor de schade.

Wat waren de gevolgen?
Heineken haalde 3,4 miljoen groene exportflesjes terug en vernietigde er nog eens 17 miljoen. De schade bedroeg enkele tientallen miljoenen guldens. Ook Bavaria en Oranjeboom haalden hun groene exportflessen uit voorzorg uit de handel, omdat ook zij de flessen bij de Schiedamse firma hadden besteld.

Zie verder:

• Heineken haalt bier met glassplinters terug
  (27 augustus 1993)
  
• Claims bij fabrikant bierflessen (28 augustus 1993)
  
• Heineken wendt Perrier-effect af (28 augustus 1993)
  
• Heineken lijdt geringe schade glas-affaire
  (3 september 1993)