Claims bij fabrikant bierflessen

Door een onzer redacteuren
ROTTERDAM, 28 AUG 1993. De bierfabrikanten Bavaria en Oranjeboom halen uit voorzorg, net als Heineken, hun groene exportflessen uit de handel, nu gebleken is dat daarbij glassplinters in het bier kunnen komen. In totaal zijn zeker 20 miljoen flesjes onverkoopbaar geworden, schatten de brouwers. Heineken heeft een miljoenenclaim ingediend bij de flessenleverancier, de Vereenigde Glasfabrieken in Schiedam, en ook Bavaria heeft de fabriek aansprakelijk gesteld voor de schade.

Volgens een woordvoerder van het ministerie van WVC, waaronder de Keuringsdienst van Waren ressorteert, heeft zich in Nederland nog nooit op deze schaal een dergelijk probleem voorgedaan.

Bavaria ontdekte gisteren in een van de exportflessen glassplinters nadat de kwaliteitscontrole was verscherpt. De Brabantse brouwer neemt “het zekere voor het onzekere” en haalt alle 4,5 miljoen flessen uit de handel. De pas half juni ge¨ntroduceerde fles is uitsluitend bestemd voor de export en is niet in Nederland verkrijgbaar.

Op dit moment gaat Bavaria na waar de nieuwe exportflessen zijn gebleven. Een woordvoerder verwacht dat een “zeer beperkt” gedeelte bij consumenten is terechtgekomen. Hij zei dat Bavaria “ontzet” is over de affaire: “Het kan ons kwaliteitsimago in het buitenland aantasten.” De splinterende flessen zijn uitgevoerd naar Engeland, Frankrijk, Italië en Spanje. Bavaria exporteert jaarlijks voor ongeveer 115 miljoen gulden naar deze landen, maar de flesjes vormen slechts een deel van het assortiment.

Gisteren werd bekend dat Heineken 17 miljoen groene exportflesjes vernietigt omdat bij het verpakken of openen glassplinters in het bier terecht kunnen komen. Dit kwam aan het licht na een routinematige kwaliteitscontrole. Volgens een woordvoerder doet het probleem zich voor met slechts één op de honderd flesjes.

Hierop waarschuwde de Vereenigde Glasfabrieken haar andere afnemers. Directeur J. van Bussel: “Het zou kunnen dat de aan hen geleverde flessen eveneens defecten hebben.” Een woordvoerder van brouwer Grolsch noemde dit “onzin”. Hij zei dat de glasfabrikant Grolsch heeft verzekerd dat het probleem alleen optreedt bij flesjes met een bepaalde kopconstructie die bij geen enkel Grolschflesje voorkomt. Ook Oranjeboom kreeg de geruststelling dat met zijn flesjes niets aan de hand is.

Volgens directeur Van Bussel is de Vereenigde Glasfabrieken verzekerd en maakt het bedrijf zich momenteel uitsluitend druk over de vraag hoe het vertrouwen in zijn produkt kan worden hersteld.