Dossier Telecom

Dossier KPN Telecom

Nieuws

Achtergrond

Cahier KPN Mobile

KPN Qwest

Telefónica

Cahier Frequentieveiling

Bedrijfsprofiel

Links

Reacties

KPN Telecom is voortgekomen uit het voormalige staatsbedrijf voor post en telecommunicatie, PTT. Het onderdeel PTT Post is in 1998 verzelfstandigd tot de TNT Post Groep (TPG) en PTT Telecom ging onder de naam Koninklijke PTT Nederland (KPN) in 1994 zelfstandig naar de beurs.

KPN Telecom richt zich op vier aandachtsgebieden: vaste telefonie, mobiel, data/IP en internet-, callcenter- en mediadiensten. KPN is marktleider in Nederland op het gebied van vaste telefonie. In het buitenland is het bedrijf op dit gebied actief in België (KPN Belgium), Hongarije (PanTel) en Tsjechië (Ceský Telecom).

De mobiele-telefoniediensten van KPN zijn ondergebracht in KPN Mobile, dat binnen afzienbare tijd een eigen beursnotering krijgt. KPN Mobile biedt mobiele telefonie aan in Nederland onder de merknamen Flexibel, KPN Telecom, Hi en PrePay. KPN Mobile is internationaal aanwezig in Duitsland (E-Plus), België (KPN Orange), Hongarije (Pannon GSM), Oekraïne (UMC) en Indonesië (Telkomsel).

De activiteiten van KPN op het terrein van data- en internet-verkeer zijn ondergebracht in KPNQwest, een zelfstandig aan de beurs genoteerde gezamenlijke onderneming van KPN en de Amerikaanse telecomaanbieder Qwest. KPNQwest bouwt en exploiteert een Europees glasvezelnetwerk dat 46 steden met elkaar verbindt.

Het onderdeel internet-, callcenter- en mediadiensten van KPN Telecom strekt zich uit over verschillende terreinen. Het onderdeel Telecommerce geeft elektronische en gedrukte media uit, zoals de telefoongids. Dochterbedrijven Planet Internet, XS4ALL en Het Net bieden in Nederland internettoegang aan. In het buitenland fungeert KPN als internetaanbieder in België (Planet Internet Belgium), Hongarije (Euroweb) en India (Wipronet). Tenslotte exploiteert KPN in Nederland dertig callcenters, van waaruit bijvoorbeeld telefoontjes naar het inlichtennummer beantwoord worden.