NIEUWSSELECTIE  
  KORTE BERICHTEN  
  RADIO & TELEVISIE  
  MEDIA  

Door MICHIEL VAN NIEUWSTADT
Vooruitlopend op de concurrentie waarmee PTT Telecom te maken krijgt, introduceert het bedrijf per 1 juni drie nieuwe abonnementsvormen en gesprekskosten per seconde. Goedkoper bellen is mogelijk, met stopwatch en rekenmachine bij de hand.

In plaats van het huidige telefoonabonnement presenteert PTT Telecom een drieluik: Belbasis, voor de gemiddelde gebruiker, Belplus voor de Internetgebruiker en de kletskous en Belbudget voor de beller die een telefoonabonnement nauwelijks kan betalen, maar toch telefonisch bereikbaar wil zijn.

PTT Telecom stelt dat de verandering voor meer dan tweederde van de gesprekken tot een lagere rekening leidt. Maar wie wil besparen moet op zijn tellen passen. Met 'Belbudget' bijvoorbeeld bespaart de beller ruim zeven gulden op het oude maandelijkse abonnementsbedrag. Daar staat een scherpe verhoging van de belkosten tegenover. Een minuut bellen overdag (tussen acht uur 's ochtends en zes uur 's avonds) binnen de stad (basistarief) kost de budgetbeller geen 16,5 cent, maar 30 cent. Langer bellen wordt ongeveer drie keer zo duur. Ook de gesprekskosten buiten de stad en naar het buitenland verdrievoudigen. Grofweg is het abonnement alleen aantrekkelijk voor wie maandelijks vrijwel nooit meer dan een tientje verbelt. Maar ook dan doen de torenhoge tarieven de abonnementsbesparing van zeven gulden per maand als sneeuw voor de zon verdwijnen als in geval van nood eens wat meer gebeld moet worden.

Mensen die buiten kantooruren veel gebruik maken van de telefoonlijn kunnen met 'Belplus' besparen op de rekening. Dat abonnement is per maand precies zeven gulden duurder. Daar staat 's avonds en in het weekeind een besparing van ongeveer 25 procent op de tarieven tegenover. Wie maandelijks meer dan 15 uur (een half uur per dag) tegen lokaal tarief belt (bijvoorbeeld naar een Internet-aanbieder) kan met Belplus geld besparen. Bellers die 's avonds en in het weekeind veel contact hebben buiten de stad hoeven minder lang aan de telefoon te hangen om het duurdere abonnement terug te verdienen. Ruim 4,5 uur per maand bellen (iets minder dan tien minuten per dag) volstaat. Het is al met al een hele toer vast te stellen met welke abonnementsvorm de beller het goedkoopst uit is. Had PTT Telecom in het streven naar klantvriendelijkheid niet zelf kunnen uitrekenen wat de voordeligste oplossing is? Nee, zegt een woordvoerder: ,,PTT Telecom zou de wettelijk beschermde privacy van zijn klanten schenden als het daartoe in hun rekeningen zou gaan kijken.'' Voor klanten die (gratis) bellen en telefonisch een aantal vragen beantwoorden, is PTT Telecom bereid voor te rekenen wat de voordeligste oplossing is. Wie dat niet wil, kan een specificatie opvragen waarmee hij zelf aan de slag kan.

Het geharrewar rond de verschillende abonnementen lijkt al ingewikkeld, maar echt gecompliceerd wordt het pas voor wie wil uitrekenen of afrekenen per seconde geld bespaart. Naast een rekenmachine is nu ook een stopwatch nodig. In plaats van de bekende telefoontikken komt een starttarief van een dubbeltje voor elke keer dat verbinding tot stand komt plus een bedrag per gebelde seconde, binnen de stad ongeveer een tiende cent per minuut. Wie kort van stof is, kan geld besparen. Gesprekken van minder dan een minuut worden goedkoper. Dertig seconden tot 2,5 minuut bellen binnen de stad kost nu nog een tik (16,5 cent), na deze zomer is de prijs van een halve minuut bellen ruim 13 cent. ,,Sorry verkeerd verbonden'', kost nog maar een dubbeltje.

Daar staat tegenover dat na 1 juni 2,5 minuut bellen (Belbasis) meer dan een kwartje (26,25 cent) kost. Nu kan voor één tik tot deze zomer overdag binnen de stad nog 2 minuten en 29 seconden gebeld worden. Wie 2 minuten en 31 seconden nodig heeft voor zijn telefoongesprek is straks weer voordeliger uit: nu is de beller nog twee tikken kwijt (33 cent), na de zomer betaalt hij voor de extra seconde een tiende cent, in totaal dus 26,35 cent.

Volgens PTT Telecom neemt 'een aanzienlijk deel' van de gesprekken minder dan een minuut in beslag, maar het bedrijf weigert uit concurrentie-overwegingen te zeggen hoeveel precies. Het gemiddelde telefoongesprek nam in het afgelopen jaar drie tot drieëneenhalve minuut in beslag.