NIEUWSSELECTIE  
  KORTE BERICHTEN  
  RADIO & TELEVISIE  
  MEDIA  

Door onze redacteur MICHIEL VAN NIEUWSTADT
ROTTERDAM, 19 MAART. Enthousiast zijn de Internet-aanbieders allerminst over het voornemen van PTT Telecom acht miljoen klanten een elektronische brievenbus te bieden. ,,PTT Telecom creeërt vanuit zijn huidige machtspositie een monopolie op deze nieuwe markt'', vindt F. Rodriquez, voorzitter van de Nederlandse vereniging van aanbieders van Internetdiensten (NLIP) .

Met het nieuwe telecomnet trekt PTT Telecom op ongeoorloofde manier een markt naar zich toe die nu nog in handen is van de Internetaanbieders, zegt Rodriquez. Nu maken zij nog mogelijk dat particulieren hun elektronische post (zogeheten e-mail) via Internet versturen. ,,Het monopolie van PTT Telecom in telefonie loopt per 1 juli af. Nu probeert het klanten te binden met een e-mail adres'', zo verklaart Rodriquez de stap die PTT Telecom gisteren aankondigde.

Rodriquez, tevens directeur van aanbieder xs4all, beraadt zich op een klacht bij de Europese Commissie wegens ,,ongewenste machtsconcentratie''. Verder heeft hij zijn grieven verwoord in een brief aan de Tweede Kamer. Probleem voor Internet-aanbieders is ook dat consumenten hun elektronische postadres niet zomaar veranderen'', zegt hij. ,,Die overgang is ingrijpend, en vergelijkbaar met de keuze voor een nieuw telefoonnummer.''

Behalve voor elektronische post wil PTT Telecom zijn netwerk ter beschikking stellen aan bedrijven die de consument rechtstreeks willen benaderen met elektronisch winkelen, bankieren of reclame. Voor een stortvloed aan reclamemateriaal in zijn elektronische postbus hoeft de klant niet te vrezen, volgens PTT Telecom. Wie geen prijs stelt op reclame, kan PTT Telecom opdragen zijn e-mail-adres te onthouden aan reclame-makers.

De klant die de PTT begeert, legt met zijn pc eerst verbinding met het Net, zoals de PTT zijn nieuwe netwerk heeft gedoopt, en selecteert vervolgens het tekentje op zijn beeldscherm dat de koppeling met bijvoorbeeld ABN Amro of Wehkamp maakt.

PTT Telecom onderstreepte gisteren dat het zich niet wil begeven op het terrein van bedrijven die Internetdiensten verlenen (Internet Service Providers). Rodriquez ziet dat anders. ,,PTT Telecom probeert niemand voor het hoofd te stoten'', zegt hij. ,,Maar niemand kan ontkennen dat de nieuwe diensten met die van Internet-dienstverleners overlappen.''

Ook directeur A. de Liefde van de vereniging van grote gebruikers van telecommunicatiediensten (BTG) constateert dat er, alleen al door de elektronische brievenbus, ,,wel degelijk sprake is van directe concurrentie''. Directeur M. Meijer van KPN-dochter World Access/Planet Internet erkent dat grotere bedrijven die nu klant zijn van Internet-dienstverleners naar PTT Telecom kùnnen overstappen. Maar hij ziet daarin geen bezwaar. ,,De markten die ontstaan, zijn zo enorm groot dat er ruimte is voor vele aanbieders met eigen specialiteiten en doelgroepen'', aldus Meijer.

PTT Telecom zegt niet alleen klanten te willen binden aan het eigen net, maar ook faciliteiten te willen bieden voor andere dienstenaanbieders op Internet. ,,Laat zoveel mogelijk bloemen bloeien'', verwoordde Verwaayen gisteren de strategie. Dankzij die nieuwe aanpak wordt Nederland volgens hem ,,in één klap koploper in gebruik van de elektronische snelweg''.

Toegang bieden tot Internet is buitengewoon lucratief, onderkennen alle betrokkenen. ,,Telefoongesprekken duren misschien twee minuten, een sessie op Internet neemt soms wel twee uur in beslag'', schetste directeur Internetdiensten H. Wessels van PTT Telecom gisteren het belang ervan voor de benutting van het telefoonnet.

De betrokkenheid van PTT Telecom bij ,,de BV Nederland'', die Wessels gisteren naar voren bracht, ontvangen marktpartijen met scepsis. ,,Het zou voor het eerst zijn dat we PTT Telecom op dergelijke ideeën kunnen betrappen'', zegt Rodriquez. ,,Het bedrijf beschermt uitsluitend zijn eigen belang.''

Ondanks de kritiek vinden concurrenten dat PTT Telecom, geprikkeld door de naderende concurrentie, met de infrastructuur voor verbinding met Internet (zie kader) een stap in de goede richting zet. De kabelmaatschappij Casema, die via zijn netwerk toegang wil gaan bieden tot Internet meent dat het initiatief 'drempelverlagend' kan werken. ,,De ontwikkeling van Internet wordt sterk versneld'', aldus een woordvoerder. ,,Ook Casema zal van die grotere markt profiteren.''

PTT Telecom loopt vooruit op concurrentie van aanbieders van telecom-diensten, vertelt T. Lindgreen van het bedrijf NL Net. Die nieuwe aanbieders kunnen de Internetgebruiker, zodra de telecom-markt deze zomer volledig is geliberaliseerd, via hun eigen netten laten 'inbellen' op Internet. NL Net www.nl.net geeft ongeveer twintig aanbieders van Internet-diensten toegang tot Internet en komt dus direct met PTT Telecom in concurrentie. Nieuwe telecom-aanbieders zijn bijvoorbeeld de Amsterdamse kabelmaatschappij A2000 www.a2000.nl en de allianties Telfort (Nederlandse Spoorwegen en British Telecom) en Enertel (kabel- en energiebedrijven) www.enertel.nl.. Hun telefonie- en Internetdiensten zullen per 1 juli maar in beperkte mate ter beschikking komen. Het duurt nog jaren voordat de nieuwe aanbieders via hun eigen netwerk landelijke dekking kunnen benaderen.

Lindgreen wil een aandeel in de opbrengsten die PTT Telecom genereert doordat Internet-gebruikers naar zijn netwerk bellen. Lindgreen: ,,Wij genereren voor PTT Telecom maandelijks dertig miljoen tikken van 15 cent.'' PTT Telecom heeft NL Net hierover nog geen toezeggingen gedaan.

Rodriquez van xs4all vindt dat PTT Telecom laat komt met de inbelservice voor Internet-dienstverleners. ,,Wij hebben duizenden lijnen moeten laten aanleggen om onze klanten te kunnen bedienen'', zegt hij. ,,Daarbij hebben we nooit kortingen kunnen bedingen. Nu de marktpositie van PTT Telecom in het geding is, komt het bedrijf in beweging.''

Hij vindt het onterecht dat PTT Telecom een hoofdrol opeist in de opbouw van de digitale snelweg. ,,Er zijn talloze aanbieders die bouwen aan infrastructuren met een grote capaciteit'', zegt hij. Rodriquez stelt vast dat de markt voor elektronische dienstverlening ook zonder PTT Telecom snel groeit. De twee miljoen Internetgebruikers die PTT Telecom voor eind 1998 nastreeft, komen overeen met resultaten van eerder marktonderzoek.

De Liefde, vertegenwoordiger van grootgebruikers van telecommunicatie, is positiever dan de meeste dienstverleners: ,,wat concurrentie al niet vermag''. Toch relativeert hij het belang van het initiatief: ,,In theorie biedt PTT Telecom met zijn elektronische brievenbus iedereen toegang tot de digitale snelweg. Maar in de praktijk zal het gebruik worden beperkt door de hoeveelheid pc's in Nederland.''

PTT Telecom zoekt voor aansluiting op het nieuwe netwerk alternatieven voor de pc, zo zei directeur Wessels van Internetdiensten gisteren. Hij denkt daarbij bijvoorbeeld aan telefoons met een schermpje (touchscreen). Totdat die apparaten beschikbaar zijn, zegt De Liefde: ,,PTT Telecom heeft een stukje asfalt aangebracht op de digitale snelweg, maar de auto's blijven dezelfde.''

Bij illustratie:Op het nieuwe net van PTT Telecom kan de klant contact leggen met bedrijven of elektronische brieven versturen via Internet (1). Mensen die via 'het Net' communiceren met bijvoorbeeld banken, verzekeraars of postorderbedrijven maken geen gebruik van een Internet dienstverlener zoals bijvoorbeeld xs4all of de combinatie World Access/Planet Internet. Een belangrijk deel van de kosten van veel Internet-dienstverleners ligt in het onderhoud van een infrastructuur waarmee de klant toegang verkrijgt tot Internet. Daartoe exploiteren zij een landelijk netwerk van inbelpunten. Vanuit een inbelpunt gaat het verkeer van de gebruiker naar het eigenlijke Internet (3).

PTT Telecom wil een deel van de infrastructuur voor toegang tot Internet (onder meer inbelpunten) overnemen van de Internet-dienstverleners (2). Toegang tot het World Wide Web, het deel van Internet dat geschikt is voor plaatjes, is ook in de toekomst alleen mogelijk via de Internet-dienstverlener.