NIEUWSSELECTIE  
  KORT NIEUWS  
  RADIO & TELEVISIE  
  MEDIA  

Internetgebruikers zijn gewend dat alle informatie op het web gratis is. Maar voor de Reiswijzer moet straks betaald worden.

Door onze redacteur MARIE-JOSÉ KLAVER

AMSTERDAM, 8 JUNI. Vanaf 1 september kunnen Internetgebruikers niet meer gratis gebruik maken van de Reiswijzer op Internet van Openbaar Vervoer Reisinformatie (OVR). Een reisadvies via de website van OVR gaat vijftig cent per minuut kosten. Reizigers krijgen voor dat bedrag ook een digitaal kaartje van de omgeving.

De OVR-site (www.ovr.nl) werd ruim een jaar geleden geopend. Het doel van de site was het ontlasten van het telefonische informatienummer van OVR waar reizigers voor 75 cent per minuut een reisadvies van deur tot deur kunnen krijgen. "Wij kregen de opdracht van onze vennoten, de openbaarvervoerorganisaties, uit te kijken naar andere media", aldus woordvoerder Peter van der Linden van OVR.

OVR, een samenwerkingsverband van NS Reizigers, Connexxion en stadsvervoerbedrijven, heeft in 1998 11,6 miljoen verzoeken om reisinformatie afgehandeld. In 9,8 miljoen gevallen ging het om telefonische informatieverstrekking via het nummer 0900-9292. Via de Reiswijzer op Internet werden vorig jaar één miljoen reisadviezen opgevraagd. Dit jaar zal de OVR-site ongeveer 2,5 miljoen keer geraadpleegd worden, verwacht Van der Linden. Bij de opening van de site in mei 1998 werd meteen aangekondigd dat op den duur voor de dienst betaald zou moeten worden. "Nu is dat technisch mogelijk", aldus Van der Linden.

Om de Reiswijzer rendabel te maken heeft OVR gekozen voor speciale betaalsoftware van KPN Telecom, Switchpoint geheten. Switchpoint verbreekt de verbinding met de Internetaanbieder en kiest automatisch een 0900-nummer, waarvoor vijftig cent per minuut betaald moet worden. De software wordt nu voornamelijk voor sekssites gebruikt. KPN Telecom exploiteert met behulp van Switchpoint enkele hard core pornosites met namen als Sexwereld ("jouw buurmeisje in de privé fotorubriek?") en Gaytracks ("onervaren jongens").

Niet iedereen kan vanaf 1 september gebruik maken van de Reiswijzer op Internet. De betaalsoftware werkt alleen als de gebruiker beschikt over een pc met Windows en een modem. Bedrijven met een vaste verbinding, gebruikers met een Apple Macintosh en abonnees van kabelproviders kunnen de site niet meer raadplegen.

Reisinformatie opvragen via Internet zal 25 cent minder per minuut kosten dan per telefoon. Daarmee is niet gezegd dat de gebruiker uiteindelijk goedkoper uit is. Hij zal eerst contact moeten maken met zijn provider en na het raadplegen van de Reiswijzer op Internet moet hij opnieuw inbellen om verder te kunnen surfen.

OVR verwacht een terugval in het aantal bezoekers van de Reiswijzer als consumenten voor de reisinformatie moeten betalen. Internetgebruikers zijn gewend dat alle informatie op het web gratis is. OVR is niet van plan om de Reiswijzer op Internet te bekostigen uit advertenties, het meest gebruikelijke business model op Internet. Volgens Van der Linden bieden advertentiecontracten te weinig continuïteit. "Je kunt je ook afvragen of klanten zitten te wachten op een site vol advertenties."

Op Internet is sceptisch gereageerd op de plannen van OVR om van de Reiswijzer op Internet een betaalde dienst te maken. Met name de betaalsoftware Switchpoint moet het ontgelden. Internetgebruikers spreken van een "anachronistisch toegangsmechanisme" en zeggen dat ze liever meer voor een reiskaartje betalen dan Switchpoint te gebruiken.

( a d v e r t e n t i e s )