Archief:
Cyber-CD-shops
(12 maart 1998)

Ana Voog, internetster
(21 januari 1998)

Een tamelijk teleurstellend resultaat, omdat er bij zeven zaken geen prijs kan worden gegeven. Bij nog een paar pogingen kwamen er echter toch handige gegevens uit naar voren.

Een nuttiger site is ‘Music store reviews’, http://www.rpi.edu/~sellsp/music/reviewhome.html, waar acht virtuele platenzaken worden besproken, onder meer CD Connection, CDNow en CD Europe. De besprekingen gaan een rijtje standaardvragen af: Waar zit de winkel? Wat wordt er verkocht? Hoeveel CD’s? Ingedeeld per genre? Verkoopt men import-platen? Singles? Zeldzame platen? Tweedehands CD’s? Cassettes, video’s, andere goederen? Hoe uitgebreid is de informatie over de albums en over de artiesten? Is de catalogus gebruiksvriendelijk? Gaat het zoeken gemakkelijk? Wat zijn de gemiddelde prijzen? Hoe hoog zijn de verzendkosten? Op welke manieren kun je betalen? Is men vriendelijk in de omgang?

Dat zijn allemaal belangrijke vragen, waar je als klant bij elke zaak die je al surfend bezoekt het best een antwoord op kunt proberen te vinden voor je een bestelling gaat plaatsen. Zeker de hoogte van de verzendkosten kan een onaangename verrassing zijn. Andere dingen worden al snel duidelijk: wie een paar keer achter elkaar niet kan vinden wat hij zoekt weet dat de selectie niet zo uitgebreid is, de prijzen zijn ook snel te zien.

Amerikaanse zaken beloven meestal een verzendtijd van ruim een week. Dezer weken zal ik erachter komen of dat klopt, als mijn bestellingen arriveren. Een lezer liet mij weten dat de Free Record Shop op Internet te vinden is. Na enige aanloopproblemen in januari is deze winkel nu inderdaad op Internet te vinden: http://www.frs.nl/. Om verschillende redenen was ik niet erg onder de indruk van de FRS-site. De informatie is zeer summier: slechts artiest, titel en prijs worden gegeven. Het aanbod lijkt bij een korte steekproef niet zo groot: het album van Air is bijvoorbeeld niet verkrijgbaar (de singles wel, gek genoeg). Het zoeken in de muziek-afdeling (er zijn ook ‘games’ en ‘postcards’ te koop) is frustrerend: ik klik op de categorie ‘dance’, vervolgens op ‘drum ‘n’ bass’ en... er gebeurt niets. Ook de andere subcategorieën leveren niets op. De prijzen van de CD’s zijn aan de hoge kant: zo kost de CD van Anouk bijvoorbeeld f 42,95. Informatie over verzendkosten is niet te vinden.

Lees verder

Anouk